Sayın MüÅŸterilerimiz,
2003 yılından beri faaliyet göstermekte olan
Weblebi.com, maalesef son dönemdeki bazı olumsuz olayların neticesinde ticari hayatını 05.08.2008 tarihinde sonlandırmak zorunda kalmıştır.
Maalesef Türkiye’nin ve dünya piyasalarının içinde bulunduÄŸu ekonomik zorluklar ve özellikle son dönemde internet alışveriÅŸ sektöründe bazı önemli firmaların zora girerek faaliyetlerine son vermeleri, ürün tedarikçilerinin ve bankaların sektöre olumsuz bakmalarına sebep olmuÅŸ ve tüm bunlar zincirleme olarak firmamızı faaliyetlerini sürdüremez duruma getirmiÅŸtir.
Sadece 2008 başından bugüne kadar 30.000’den fazla sipariÅŸi baÅŸarıyla sorunsuz olarak müÅŸterilerine teslim etmiÅŸ olan Weblebi.com, yakın dönemde sınırlı sayıda sipariÅŸi teminci firmalarla yaÅŸanan sıkıntılardan dolayı müÅŸterilerine teslim edememiÅŸtir.
Her zaman müÅŸteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutmayı ilke edinmiÅŸ olan firmamız, bu durumdan alışveriÅŸ yapmış siz müÅŸterilerimizin herhangi bir zarar görmemeleri açısından sizi haklarınız konusunda bilgilendirmek istemektedir. AÅŸağıdaki adımları uygulamanız durumunda, verdiÄŸiniz sipariÅŸle ilgili bir maÄŸduriyetiniz olmayacaktır:
1. Öncelikle, vermiÅŸ olduÄŸunuz sipariÅŸin kargoya verilip verilmediÄŸini Weblebi.com sipariÅŸ takibi sayfasından kontrol ediniz.
http://www.weblebi.com/Siparislerim.aspx
2. Åžayet verdiÄŸiniz sipariÅŸiniz Weblebi.com tarafından henüz kargo ÅŸirketine teslim edilmemiÅŸse, tüketici olarak öncelikle yapmanız gereken sitemizden yapmış olduÄŸunuz alışveriÅŸte kullandığınız kredi kartının baÄŸlı olduÄŸu bankaya bir itiraz dilekçesi yazarak ilgili tutarın kredi kartınıza iade edilmesini talep etmektir.
3. Mastercard/Visa kuralları gereÄŸince eÄŸer sipariÅŸinizin kargo fiÅŸi ibraz edilemiyorsa, bankanız kredi kartınıza bu meblağı iade edip, firmamız hesabından ilgili tutarı tahsil etmekle yükümlüdür. Bu açıdan her durumda siz tüketici olarak maÄŸdur olmadan sipariÅŸ tutarınızın tamamını iade olarak alabileceksiniz.
4. Daha önce satın almış olduÄŸunuz ve size teslim edilmiÅŸ tüm ürünler üretici ya da ithalatçı firma garantisi altındadır. Yasal garanti süresi içersinde herhangi bire sorun yaÅŸamanız durumunda, üretici ya da ithalatçı firma ürününüzdeki kusuru telafi etmekle yükümlüdür.
Tarafınıza yaÅŸattığımız bu olumsuz durum için çok özür diler, bu konuda her türlü sorunuz için bundan sonra
bilgi@weblebi.com adresine mail atabileceğinizi belirtmek isteriz Saygılarımızla.
